Algemene Voorwaarden

 

Info

 

Algemene info:

Cookie Prints

Hofstraat 12 GVR

2960 Brecht

ondernemingsnummer: 1009.306.774

 

De bestelling afhalen kan op afspraak. Deze afspraak maak je via mail: info@cookieprints.be.

 

  • ​Algemene voorwaarden

​Alle bestellingen geplaatst via de website, worden afgehandeld volgens de vraag van de klant en verwerkt binnen de 14 werkdagen na ontvangst van betaling.

Indien het langer duurt vanwege drukte of werk aan het artikel, brengen we de klant vooraf of zo snel mogelijk op de hoogte.

 

  • Betalingsvoorwaarden

Alle bestellingen worden betaald via de webshop, alvorens producten worden afgewerkt. 

Custom bestellingen dienen binnen de 24u betaald te worden na aanmaak bestelling, indien dit niet gebeurd wordt deze bestelling geannuleerd .

 

  • Verzending

Onze bestellingen worden verwerkt binnen de 14 werkdagen.

Afhalen kan steeds op afspraak te Brecht.

 

  • Privacybeleid

Uw contactgegevens worden enkel gebruikt bij het opmaken van facturen of mits uw akkoord, reviews te plaatsen op de webshop.

 

  • Beschadiging

De schade van een product moet meteen gemeld worden via e-mail op info@cookieprints.be nadat u het product heeft ontvangen (dit binnen de  2 werkdagen). Wij vragen om foto's van het beschadigde artikel mee te sturen. 

 

  •  Retouradres

Retouren is mogelijk na overleg met CookiePrints en het melden hiervan, zie punt Beschadiging.

De retourkosten zijn voor de klant, de terugbetaling gebeurd binnen de 7 kalenderdagen na ontvangst retour.

CookiePrints

Hofstraat 12 GVR

2960 Brecht

Gepersonaliseerde artikelen worden niet geruild. Controleer dus steeds of de bedrukking (namen, tekst, tekening,...) die u vraagt correct is.

 

  • Prijszetting

De prijzen vermeld op de website zijn exclusief verzendkosten.

 

Wanneer een artikel in een specifieke kleur moet gemaakt worden en deze moet geverfd worden komt hier een toeslag van €1,50 op.

 

  • Voorwaarden

Indien een product niet op voorraad is, kan uw order geannuleerd worden en terugbetaald worden via overschrijving. 

De in de catalogi/aanbieding/advertenties/site opgenomen modellen, demo, afbeeldingen, getallen, maten, gewichten of omschrijvingen, zijn slechts als aanduiding getoond. Dit kan steeds afwijken.

 

Als u een bestelling plaatst bij CookiePrints gaat u akkoord met alle bovenstaande voorwaarden.